L’expertise au service des MSP, depuis 2001

Le modèle MSP a tout changé pour nous. On est passés d’un modèle licence classique à une approche bien plus modulable. Résultat : nos ventes ont littéralement explosé. Watsoft nous accompagne étroitement dans ce partenariat avec Kaspersky, et cette relation prolongée avec eux est indispensable. Ce qu’on apprécie particulièrement, c’est qu’ils sont de vrais partenaires : à l’écoute, réactifs, que ce soit sur les aspects commerciaux, avant-vente, formation ou support.

Aujourd’hui, travailler avec un grossiste à valeur ajoutée, c’est avant tout bénéficier d’un échange direct, aussi bien technique que commercial, avec un vrai relais vers l’éditeur. Pour nous, c’est essentiel d’avoir un lien de proximité avec Watsoft.

J’ai commencé à travailler avec Watsoft il y a un an et demi, mais notre relation avec eux remonte à bien plus longtemps. C’est un partenariat durable et couronné de succès sur le marché français. Watsoft est un véritable partenaire de confiance, avec une excellente connaissance du marché local, ce qui nous permet de faire un très bon travail en France.

La solution MailStore m’intéresse beaucoup en tant que MSP, car elle est à la fois très simple à utiliser et ultra fiable. Elle facilite vraiment la vie, autant pour l’administration que pour mes clients. Les utilisateurs finaux accèdent directement à leur interface, consultent leurs e-mails facilement, sans se soucier d’un archivage lourd ou déporté. Les mails sont accessibles directement dans Outlook, et les recherches sont ultra rapides, même dans de gros volumes. C’est vraiment un super produit.

On s’est tournés vers Wat’Stockage principalement pour son coût attractif. À l’époque, on utilisait encore des disques durs, et on cherchait une vraie solution d’externalisation sécurisée. Avec Wat’Stockage, la mise en place est simple : on crée nos espaces sur Wasabi, on les monte sur les serveurs clients, et on lance les sauvegardes aussi facilement que sur un disque dur. En plus, la facturation est claire : seul le stockage est comptabilisé, sans frais cachés sur les entrées/sorties, contrairement à d’autres fournisseurs cloud.

Watsoft a répondu d'une manière plus que satisfaisante à toutes nos questions. On a eu un soutien MailStore permanent à chaque étape. On a été accompagnés aussi bien par le service commercial que par le service technique, notamment par Philippe, qui nous donnait des réponses claires, précises et immédiatement applicables. Ça nous a vraiment rassurés sur la faisabilité du business, et sur la simplicité de mise en œuvre. Ce qui est très agréable aussi, c’est l’accueil au standard, notamment avec Fatima, qui nous reconnaît. On n’est pas un simple numéro, et c'est agréable. On a vraiment l’impression, et même la sensation, d’avoir une relation privilégiée.